Politique d’expédition

Chez Encre Shop, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande rapidement et sans encombre. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant notre processus d'expédition, notamment les délais, les frais et le suivi de votre colis. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes là pour vous aider.

1. Zones de livraison :

Nous livrons actuellement en France.

2. Délai de traitement :

Les commandes sont traitées sous 1 jour ouvré. Si vous passez commande après 18h00 (GMT+01:00) Heure normale d'Europe centrale (Madrid), votre commande sera traitée le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison :

Livraison en France

• Le délai de livraison estimé est de 2 à 3 jours ouvrés.

4. Frais de port :

• Commandes de 0,01 € à 77,99 € : 7,99 €
• Commandes de 78,00 € et plus : Livraison gratuite

5. Transporteurs :

Votre commande sera livrée en toute sécurité et efficacement par DPD.

6. Suivi de votre commande :

Dès l’expédition de votre commande, nous vous enverrons par e-mail un numéro de suivi ainsi qu’un lien pour suivre votre colis en ligne.

7. Nous contacter :

Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse bonjour@encreshop.fr. Nous vous répondrons généralement sous 24 heures ouvrables. Notre équipe d’assistance est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pour vous aider.